顺德检测院突出“三个服务”推动既有建筑物加装电梯工作走深走实
12月29日,广东省特种设备检测研究院顺德检测院按照专项“绿色通道”机制快速响应,组织技术骨干高效完成辖区某老旧楼房加装电梯的验收工作。
既有建筑物加装电梯是切实提升人民群众幸福感、获得感的一项惠民工程,也是省局、省院的重要工作部署。今年以来,顺德检测院紧扣“我为群众办实事”实践活动,突出“高效服务、精准服务、延伸服务”,坚持以“小切口”促“大改变”,推动既有建筑物加装电梯检验工作走深走实。
高效服务,严格检验“更放心”。为保障既有建筑物加装电梯项目的顺利进行,顺德检测院建立了专项“绿色通道”机制,通过优先报检、优化办事流程、快速出具报告等方面提供高效服务。
精准服务,专业指导“更贴心”。为让群众享受到方便快捷的专项服务,顺德检测院设立了既有建筑物加装电梯业务服务咨询电话,安排专职人员负责答疑。同时,分区域与电梯监管部门、居民社区、街道等建立联络机制,进行全方位对接,主动参与社区综合治理组织,为加装电梯事务提供政策、技术咨询服务,推动加装电梯项目的进程。
延伸服务,加强宣传“更安心”。电梯投入使用后,电梯使用单位会面临“注册登记哪里办?需要什么材料?年检怎么申报?管理制度怎样制定?”的实际问题。哪里有疑惑,哪里有需求,顺德检测院的服务就延伸到哪里。检验人员把关口问题前移,通过宣传特种设备安全知识、电梯使用管理规定、电梯维护保养规则等,为电梯使用单位答疑解惑。
今年以来,顺德检测院累计完成顺德区30多个既有建筑物35台加装电梯的检验工作,覆盖辖区全部10个镇街。接下来,顺德检测院将继续认真落实习近平总书记“着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题”指示精神,不断深化“我为群众办实事”实践活动,为市民排忧解难,为辖区既有建筑加装电梯事业继续贡献广东特检力量。
(顺德检测院 政工室、机电二室 联合供稿)