近年来，广东省特种设备检测研究院顺德检测院依托“互联网+”技术建立起“催检+网上报检”服务体系，目前已短信催检42590次，让企业从以往的“被动催检”逐步变为“主动报检”，使服务更精准高效、更便民便捷。

解难题，尝试“催检+”服务系统。建立随着经济社会的快速发展，且部分使用单位存在等待检验机构催检的惯性思维，一些企业忘报、迟报、漏报等情况时有发生。为破解这一难题，顺德检测院立足实际建立起特种设备“催检+”服务系统，即对未报检或即将到期的特种设备，以短信提醒形式分别提前3个月、1个月向企业相关负责人进行预检提醒服务。该系统自2020年3月起面向辖区机电类企业进行尝试，超46%企业在收到短信提醒后主动报检而无需再次电话催检。

再升级，打造“催检+网上报检”平台。结合市场监督管理总局印发的《特种设备超期未检专项整治行动方案》工作部署，顺德检测院进一步创新服务方法，在“催检+”短信服务的基础上，全新打造了“催检+网上报检”系统平台。该平台实现了手机短信、电子邮件双重自动提醒功能，面向机电类和承压类设备的使用单位同步开放，让更多窗口业务“网上办”，实现数据多“跑路”、群众少“跑腿”。该平台自4月20日投入以来，累计催检特种设备使用单位30多家次，催检特种设备近100台次，不仅大大提升了催检服务效率，更有效避免特种设备超期未检情况的发生。

深研究，摸索事故易发期风险隐患提醒。顺德检测院将加强与特种设备使用单位的沟通交流，结合规律性季节变化，参照动态使用环境变化，分析影响特种设备安全因素，形成特种设备事故易发期大数据。在此基础上，通过“催检+网上报检”系统平台，在事故易发期向使用单位提供易发事故设备种类、易发事故因素、安全注意事项、事故防范措施等内容提醒，帮助企业进行隐患风险预判和防范。

今后，顺德检测院将不断总结经验，推动更多创新，提升服务效能，打通服务群众“最后一公里”，助推特检工作迈向高质量发展之路。

（业务室 供稿）