6月3日正值端午假期，广东省特种设备检测研究院顺德检测院应新疆喀什地区市场监督管理局邀请，派出技术专家加班加点高效解决当地某小区电梯故障频发事项。

该小区电梯因故障频发导致无法正常使用，给该小区居民安全出行带来极大不便和安全隐患。对此，顺德检测院安排经验丰富的专业技术人员多措并举开展工作：一是积极沟通，技术人员倾听了业主的情况述说，并与物业公司、维保单位进行交流沟通，查阅小区物业的安全管理制度、应急演练记录和电梯运行故障记录等，掌握设备基本情况。二是仔细排查，结合初步了解情况，发挥技术优势和经验积累对“带病”电梯的安全状况逐一排查。三是专业指导，依据情况了解和现场检验，技术人员提出了三方面的处理方案，包括提高超载保护器精度；更换老旧接触器继电器部件，增加接触器每次吸合的稳定性；增派人员24小时值守并记录数据。顺德检测院的专业技术支撑服务得到了监察机构、业主、使用单位、维保单位的一致肯定。

下一步，顺德检测院将进一步发扬“店小二”优质服务精神，把特种设备检验工作和“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，向新疆地区人民群众源源不断送去广东特检的情谊与温暖。（机电一、二、三室联合供稿）