顺德检测院“暖心服务”获企业感谢信
3月26日,广东省特种设备检测研究院顺德检测院收到来自顺德区内最大发电企业的一封感谢信,信中对顺德检测院在设备检验、技术指导及服务保障工作中展现的专业能力和高效作风表达了高度评价和赞扬。
主动对接,精准服务。今年2月至3月期间,该企业需要开展特种设备年检及动力管道注册前检测工作。得知情况后,顺德检测院派出经验丰富的技术人员主动对接企业,充分了解企业生产安排、特种设备数量及使用特点、设备日常运行状况等,结合实际制定科学详实的检验方案,确保检验工作顺利推进。
严格检验,专业服务。为最大限度降低对企业生产发展的影响、高质量完成此次检验任务,顺德检测院派出党员干部带头、技术骨干攻坚的党员先锋队,主动放弃周末休息时间开展检验。期间,检验团队克服设备机组复杂、检验时间紧迫、作业空间狭小、高空高温环境等困难,充分发挥“四特”精神,通过宏观检查、壁厚测定、无损检测、金相检测、硬度检测、安全附件校验等多种手段,对企业电站锅炉动力管道的安全状况进行了全方位专业“体检”。
技术指导,延伸服务。检验过程中,检验团队与企业负责人现场保持沟通,通过精准检测、动态优化检验方案等创新实践,有效提升工作效率,同时及时反馈发现的隐患问题并提供整改意见。检验工作结束后,检验团队积极向企业负责人解读检验工作涉及的规程规范和宣贯国家有关法律法规,同时主动留下24小时应急联络方式,随时为企业“解难答疑”。其后,检验人员持续跟进隐患整改,加班加点出具检验报告,着力帮助企业节省时间、降低企业成本,切实做到“想企业之所想、急企业之所急”,赢得了企业高度赞誉。
一封来信,承载着企业信赖,诠释了特检初心。顺德检测院将继续以企业需求为导向,秉持严谨、负责的态度,持续提升技术水平和服务质量,为保障顺德区广大企业特种设备安全运行和助推地方经济社会高质量发展贡献更大力量。(承压一室、政工室 供稿)