“贵院专家严谨的工作态度，精湛的专业技术，饱满的工作热情，为我们的工作提供了极大的技术支持，对我们解决排除电梯安全隐患给予极大的帮助……”4月14日，广东省特种设备检测研究顺德检测院收到一封来自贵州省赤水市市场监督管理局的感谢信，字里行间充满对顺德检测院技术人员助力该局成功解决当地群众“急难愁盼”问题的谢意。

今年3月21至23日，受赤水市市场监督管理局邀请，广东省特检院顺德检测院派出2名经验丰富的专业技术人员不远千里赶赴当地，发挥专业技术优势协助监察机构对当地某小区问题扶梯进行体检“会诊”。期间，顺德检测院技术人员结合过往经验积极开展工作：一是坚持问题导向，向小区业主和维保单位了解电梯基本运行情况；二是利用先进仪器设备，通过测量、验证、试验等手段对电梯进行了细致入微的检查，发现了隐患位置、找出了故障成因；三是与业主代表、维保单位和物业单位召开工作交流会，对现场发现的故障及隐患问题从技术层面提出整改意见，为监察部门下一步处理提供了技术依据；四是积极为小区居民解答疑虑、疏导担忧，同时向他们普及电梯安全知识及安全乘梯规范。

一封感谢信，字字鼓人心。顺德检测院将始终朝着“成为政府放心、社会信赖、员工自豪的一流检验检测机构”的愿景，继续发挥“广东特检”技术优势和专业力量，全力协助各地监察机构切实为民办实事排民忧，共筑人民群众安全美好家园。（机电一室、机电二室、机电三室 供稿）