3月1日，广东省特种设备检测研究院顺德检测院受顺德区市场监督管理局陈村分局邀请，对辖区某小区电梯故障申诉问题开展排查工作。

使用单位反映该小区电梯存在呼梯没有反应，不能及时返回平层的问题。顺德检测院专业技术人员利用专业的仪器设备进行细致检查，发现电梯故障是轿厢内按钮因潮湿及卡住而不能释放，导致电梯在无人呼梯情况下有时会自动运行到该楼层；同时，由于小区曾发生停电情况致使电梯后备电源系统启动，电梯处于自动平层运行状态而取消了一切正常运行，导致不能正常呼梯。得出准确检测结果后，检验人员向使用单位详细解释了故障原因并向其介绍了电梯安全运行的相关知识，同时指导维保单位恢复了电梯的正常使用，以专业技术、严谨态度协助监察机构及时有效解决了此次电梯故障申诉问题。

一直以来，顺德检测院秉承“承安守正励新图强”的广东特检院训精神，立足本职，履行职责，积极当好“技术员”协助地方监察机构破解特种设备“疑难杂症”，为地方社会和谐稳定做出了应有贡献。

（顺德检测院 供稿）